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2017
07

在淘宝,为什么买价格越低的东西的人比消费越高价格的东西的人显得更加挑剔呢?

同一件商品,确实有不同价位。以淘宝的竹纤维浴巾为例,大致有3个价位,30-40左右、60-80左右、100或者更高。

从总体来看,确实,购买不同价位浴巾的,是不一样的人群。他们的人生、心态都是不一样的。

买价格越低的东西的人我称之为“仙人球型客户”。

仙人球型客户的本质是一个:没钱。所以更看中钱,所以对花钱买的东西期望更高,自然更容易不满意。

另一方面:性格不成熟,不懂的包容。这样的人在社会中更难赚到钱,所以消费便宜的东西——因为不包容,不体谅,所以有很多过分的挑剔。

第三方面:假象。消费高价格东西的人,收入更高,他们更重视时间本身的价值,不会浪费时间去挑刺,只是在心理说一声失望,然后下次不再光顾。~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

从商业角度,建立的解决方案。

1 除了电器等特殊商品。低于40%毛利的商品不要做。——太低的毛利没法保证细节质量

2 如果你不知道怎么做高毛利,那么就离开淘宝3 如果你的毛利高于40%,但是总价较低,依然有大量仙人球型客户,并且产品瑕疵几乎无法控制。那么,请想尽办法每单附送

3种小礼品,请注意,一定是3种。仙人球型客户容易被小恩小惠打动,能大幅降低你的麻烦。



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